Skip to content

TRUCK ASSISTANCE L'ASSISTANCE POUR LES VEHICULES DE +3.5T

  • Disponible pour toutes les Cartes TotalEnergies
  • Sans abonnement
  • Véhicules > 3,5 tonnes
  • 45 pays 
  • 24h/24 ; 7j/7
  • En partenariat avec Service 24
  • Pas d’avance de frais

 

Ce SERVICE D'ASSISTANCE EST INCLUS dans votre abonnement !

Les chauffeurs de poids lourds équipés d’une carte TotalEnergies bénéficient gratuitement et sans abonnement du service TRUCK ASSISTANCE. 

Ce service dédié aux camions de plus de 3,5 tonnes met à votre disposition une assistance technique, une assistance chauffeur, une assistance légale ainsi qu'une assistance en atelier.

TotalEnergies vous propose un service amélioré avec son nouveau partenaire Service 24, le leader Européen de l'assistance poids-lourds. Avec Service 24 et son réseau de plus de 40 000 prestataires, nous vous garantissons un service de qualité ainsi que des prix compétitifs 24h/24, 7j/7 dans 45 pays.

Le service est activé par défaut, vous serez facturé uniquement pour les prestation que vous utilisez ! 

Devenir client

 

 

COMMENT FONCTIONNE TRUCK ASSISTANCE?

Le chauffeur contacte le numéro TRUCK ASSISTANCE et reçoit une assistance sur mesure, de qualité, dans sa propre langue. Aujourd'hui, 23 langues sont déjà disponibles.

 

TRUCK ASSISTANCE 24/7

Quels sont les avantages de TRUCK ASSISTANCE ?

Plus d'avance de frais pour vos chauffeurs, ils accèdent à une assistance technique efficace en cas de panne, à une assistance juridique en cas de litige ainsi qu’à une assistance conducteur parce que votre chauffeur est notre priorité.

TRUCK ASSISTANCE propose également une ASSISTANCE EXCLUSIVE EN ATELIER, afin d’assurer la maintenance de vos véhicules.

Une assistance technique renforcée

  • Dépannage technique 
  • Bris de glace
  • Crevaison
  • Perte / Vol / Enfermement / Casse des clés du véhicule
  • Remorquage 
  • Rapatriement du véhicule
  • Transfert de charge (mise en sécurité des marchandises pendant l’intervention)
  • Achat et envoi de pièces détachées
  • Véhicule et remorque de remplacement
  • Service de remorquage
  • Service de nettoyage

Une assistance chauffeur indispensable

  • Mise à disposition d’un avocat
  • Service d’interprétariat
  • Aide en cas d’accident
  • Télémédecine
  • Chauffeur de remplacement
  • Réservation d’hôtel
  • Réservation d’un moyen de transport
  • Réservation d’un parking sécurisé

Une assistance juridique efficace

  • Avance de fonds (amende, bail légal, frais d’avocat)

Une assistance exclusive en atelier

  • Les cartes TotalEnergies sont acceptées en atelier pour des pièces de rechange, réparations et maintenance